Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Produkte, die auf www.coeurva.co gekauft wurden, müssen per Post zurückgesendet werden. Der Artikel muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum zurückgegeben werden.
Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Käufers.
Zusätzliche Kosten wie Zollgebühren und Steuern können je nach Rücksendeland anfallen.
Rückgabeadresse:
Die Rücksendung muss an die vom Kundenservice angegebene Adresse erfolgen. Kunden müssen ihre Anfrage an info@coeurva.co senden und eine Bestätigung erhalten, die von unserem Kundenservice genehmigt wurde. Wir stellen keine Rücksendeetiketten zur Verfügung. Kunden müssen die Sendungsverfolgungsnummer und das Versandetikett per E-Mail an unseren Kundenservice senden.
📌 Wichtiger Hinweis:
Die folgende Adresse ist nicht die Rücksende- oder Erstattungsadresse:
19 ROUTE DE BOURESSE, 86320 MAZEROLLES, FRANCE
Bitte kontaktieren Sie immer zuerst unseren Kundenservice, um die richtige Rücksendeadresse zu erhalten. Rücksendungen an nicht autorisierte Adressen können nicht bearbeitet werden.
Wenn der Kunde das Produkt ohne Genehmigung an eine nicht genehmigte Adresse zurücksendet, behalten wir uns das Recht vor, die Rückgabe oder Rückerstattung abzulehnen. Unternehmensgeschenke müssen an die exklusive Adresse von Coeurva.store zurückgesendet werden.
Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen, die nach mehr als 30 Tagen erfolgen, nicht erstattet werden.